CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E RESI

CharmeIs di Luca Bertone

Versione 1.0 del 01.02.2024

1. Spedizione

   1.1. CharmeIs effettua spedizioni in Svizzera e in paesi selezionati. Le tariffe e i tempi di spedizione sono specificati durante la fase di checkout.

   1.2. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

   1.3. L'indirizzo di spedizione fornito dall'utente deve essere accurato e completo. CharmeIs non è responsabile per errori di consegna causati da informazioni incomplete o imprecise.

2. Costi di Spedizione

   2.1. I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco e alla destinazione. Le tariffe sono chiaramente indicate durante la procedura di acquisto.

   2.2. Eventuali dazi doganali o tasse locali applicabili sono a carico dell'acquirente.

3. Diritto di Recesso

   3.1. L'utente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza doverne specificare il motivo.

   3.2. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare CharmeIs della decisione di recedere inviando una comunicazione scritta tramite email o modulo disponibile sul sito.

4. Procedura di Reso

   4.1. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

4.2. L'utente è responsabile dei costi di restituzione, a meno che il prodotto sia difettoso o non conforme.

5. Rimborso

   5.1. Una volta ricevuto il reso conforme, CharmeIs procederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento.

   5.2. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

6. Prodotti Danneggiati o Errati

   6.1. In caso di prodotti danneggiati o errati, l'utente è tenuto a informare CharmeIs entro 7 giorni dal ricevimento. Saranno fornite istruzioni per la restituzione o la sostituzione.

7. Controversie e Giurisdizione

   7.1. In caso di controversie, le parti accettano la giurisdizione del tribunale di Lugano, in Svizzera. La legge Svizzera sarà applicata a tutte le questioni legate a spedizioni e resi.

8. Modifiche alle Condizioni

   8.1. CharmeIs si riserva il diritto di modificare queste condizioni di spedizione e resi. Gli utenti sono tenuti a verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

9. Lingua di riferimento, Fotografie e Video

  9.1. La lingua di riferimento di tutta la documentazione, le descrizione ed ogni parte scritta nel sito CharmeIs è l’italiano. Eventuali traduzioni presenti sul sito CharmeIs non potranno essere considerate come riferimenti in nessun caso.

  9.2 Le fotografie ed i video presenti sul sito CharmeIs e sui social media collegati sono a solo titolo esemplificativo e non possono in nessun modo essere considerate come prove contrattuali.

Accettando l'acquisto e utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni di spedizione e resi di CharmeIs sopra indicate.