CharmeIs · Rechtliches

Versand und Rücksendungen

1. Versand

CharmeIs versendet in die Schweiz und nach Liechtenstein über die Schweizer Post. Die Tarife werden während des Checkouts angezeigt. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

2. Versandkosten

Die Kosten werden basierend auf Gewicht und Zielort berechnet. Kostenloser Versand für Bestellungen über CHF 150.00.

3. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dies auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@charmeis.com innerhalb der Frist.

4. Rücksendeverfahren

Das Produkt muss unbenutzt, unversehrt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. Die Rücksendung ist kostenlos für defekte oder nicht konforme Produkte; bei freiwilligem Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten.

5. Rückerstattung

CharmeIs erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der konformen Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

6. Beschädigte oder falsche Produkte

Bei beschädigten oder falschen Produkten kontaktieren Sie bitte info@charmeis.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Es werden Anweisungen für den Austausch oder die Rückerstattung bereitgestellt.

7. Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten gilt das Schweizer Recht. Zuständiges Gericht: Gericht von Torricella-Taverne, Schweiz.